Des sauvegardes fiables, gage de sérénité

SGI-USA accède à la paix intérieure avec DXi

L’adoption de la virtualisation et l’installation d’un nouveau datacenter hors site faisaient d’une meilleure protection des données un objectif clair pour SGI-USA. L’organisation a choisi la solution DXi® de Quantum. Résultat : L’équipe informatique a été stupéfaite par la capacité de stockage apparemment sans limites et l’extrême fiabilité de cet équipement, mais aussi par le service et le support hors pair de Quantum.

Des sauvegardes incertaines

SGI-USA est une grande organisation bouddhiste et le personnel de son siège répond aux besoins de dizaines de milliers de membres et de bénévoles répartis entre une centaine de centres. En tant qu’organisation religieuse, elle dispose d’une équipe informatique réduite mais ses besoins de stockage de données sont énormes et éclectiques.

Au fil des ans, l’équipement de stockage et les pratiques de rétention de SGI-USA se sont développés de façon tout aussi éclectique. Malheureusement, cela rendait souvent les sauvegardes aléatoires, de l’aveu même de Ross Chapman, directeur exécutif chargé des technologies pour SGI-USA.

«Lorsque j’arrivais le matin, je demandais «Les sauvegardes se sont bien passées? Non? Et bien, recommençons...» «Ces échecs se manifestaient de plus en plus à nous lorsque nous tentions des restaurations, à la recherche d’un fichier donné. Nous nous apercevions alors que la sauvegarde ne s’était pas déroulée correctement. C’était un vrai problème.»

L’adoption de la virtualisation et, simultanément, l’externalisation du datacenter principal sur un site en colocation ont marqué un tournant pour SGI-USA. Avec une infrastructure virtuelle connectée à un site sans surveillance via un réseau SAN local, la dernière chose dont l’équipe informatique avait besoin était un système de protection des données peu fiable.

C’est pourquoi Ross Chapman a fait appel à ICC, un revendeur de confiance basé à Torrance en Californie. ICC a recommandé sans réserve les systèmes DXi de Quantum. SGI-USA a porté son choix sur deux appliances DXi6700 de 8To, installant le système primaire dans le nouveau site en colocation et le second système au siège de l’organisation à Santa Monica, pour une éventuelle reprise après incident.

Avantages: facilité d’utilisation, fiabilité

D’emblée, Ross Chapman a remarqué la facilité d’utilisation et la fiabilité du nouveau système. La réduction de la charge de travail équivaut à environ 25pour cent de la charge de travail hebdomadaire d’un informaticien.

Parmi les autres avantages figurent des taux de déduplication de 27:1, des sauvegardes rapides et des restaurations qui prennent 20minutes plutôt que plusieurs jours. Ross Chapman a attribué à Quantum une note de 11,5 sur une échelle de 1 à 10 pour le service et le support.

«Nos sauvegardes sont remarquablement plus rapides mais j’ajouterai que la maintenance et les interventions humaines sont quasiment inexistantes», précise Ross Chapman. «Nous vérifions les fichiers journaux parce que nos bonnes pratiques le prévoient mais en fait, vous pouvez configurer les sauvegardes et puis les oublier. Cela nous fait gagner un temps fou et nous épargne bien des soucis.»